La Cellule Qualité et Gestion des Risques (CQGR) à l’hôpital Charles Nicolle a démarré entre l’année 2017 et 2018 lors du programme PACS ( projet d’appui à la compétitivité des services ) soutenue par le Ministère de la Santé et l’Union Européenne .
Elle travaille en étroite relation avec l’INEAS (Instance nationale d’Evaluation et d’Accréditation en Santé) afin d’atteindre l’accréditation de l’hopital.
La cellule qualité est reliée à la direction générale
– DR Lamia Mnasri Chenik : médecin principale de la santé publique : spécialité en gériatrie, Responsable de la CQGR.
Elle a pour mission de:
Journée de formation :
Session de formation de la Procédure de signalement d’EI pour le personnel de Santé 14.04.2023
Session de formation pour la « Procédure de signalements d’EI» journées de formation des paramédicaux à Hammamet le 03/12/2022
L’hôpital Charles Nicolle aura inscrit dans une approche Kaizen pour l’amélioration continue de la qualité
| Services | PROCEDURES | Date |
| Service de Médecine Interne M8
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Procédure analytique et Documents associés au laboratoire d’histopathologie rénale (D Cherni)
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01.06.2022 |
| Service de gynécologie obstétrique A
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pour les modalités d’accueil à l’unité d’urgence (Pr Ag C.Belghith)
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12.10.2022
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| Service de Médecine Interne M8
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manuel de Sécurité laboratoire d’histopathologie rénale (Pr M. Hajji)
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10.06.2022 |
| Service de Gynécologie obstétrique A
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Check-list des patients au bloc opératoire (Dr N.Ben Saada)
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31.03.2023
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| Service Pharmacie
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circuit des Antibiotiques du groupe Reserve+ à l’hôpital Charles Nicolle de Tunis- ( F.Sellami)
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19.04.2023
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| Services | PROCEDURES | Date | |
| Service de Rhumatologie
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Conservation de la chaine de froid des traitements biologiques
(Dr S. Bouden)
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14.04.2023
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| Service Pharmacie
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Gestion de la pharmacovigilance
(A. Abassi)
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31.04.2023
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| Service d’Hygiène
Service d’Anesthésie Réa
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Hygiène des Mains (Dr N. Abess _Pr A.Jebri )
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10.02.2023
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| Services | PROTOCOLES | Date | |
| Service de médecine interne A | Antibiothérapie des neutropénies fébriles de l’adulte (Dr A.Kefi)
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14.09.2022
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| Service de Gastro
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Traitement des infections
intra abdominales : infection spontanée du liquide d’ascite au cours de la cirrhose (Dr Y. Zaimi )
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14.11.2022
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| Service anesthésie Réa
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Etiquetage des seringues pour les médicaments utilisés en anesthésie
(Dr N.Beladhria-Dr M.Karray)
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10.01.2023
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La démarche qualité est un élément structurant de tout hôpital, il est en lien avec tous les services médicaux, chirurgicaux, laboratoires, radiologies, toute l’administration et le service de maintenance.
